1. Operator i kontakt
KupiKonzolu.rs pruža:
Operator: GAME GALAXY PR Adresa: Blok 112 10, Apatin, Serbia PIB: 114010463 Matični broj: 67256417 E-mail: [email protected]
Matični broj je naveden prema vlasnički potvrđenim podacima operatora.
2. Šta je KupiKonzolu
KupiKonzolu je online marketplace/platforma za objavljivanje i pronalaženje oglasa u oblasti konzola, video-igara, ručnih uređaja, VR/XR uređaja i povezane opreme. Platforma može omogućiti pretragu, komunikaciju, ocenu nakon komunikacije, prijavu sadržaja, upravljanje oglasima i druge funkcije prikazane na sajtu.
KupiKonzolu ne kupuje niti prodaje robu korisnika samo zato što objavljuje oglas. Kupac i prodavac samostalno dogovaraju predmet, cenu, način plaćanja, preuzimanje ili slanje i ostale uslove robnog dogovora. KupiKonzolu ne čuva novac kupca i prodavca i ne predstavlja escrow, platni sistem ili garanciju izvršenja robne kupoprodaje, osim ako je za posebnu buduću uslugu izričito navedeno drugačije.
Operator može odvojeno pružati sopstvene platform/SaaS usluge, kao što su promocija oglasa, osnovna verifikacija prodajnog profila i profesionalni API, kada su te usluge dostupne. Uslovi takve usluge su odvojeni od ugovora kupca i prodavca o robi.
3. Pojmovi
- Platforma je KupiKonzolu.rs i funkcije koje operator stavlja na raspolaganje.
- Korisnik je lice koje pregleda sadržaj, ima nalog ili koristi javnu funkciju.
- Prodavac je korisnik koji objavljuje oglas.
- Kupac je korisnik koji traži predmet ili kontaktira prodavca.
- Oglas je sadržaj kojim prodavac predstavlja konkretan predmet ili ponudu.
- Profil je javni ili privatni prikaz podataka povezanih sa nalogom.
- Promocija je odvojena plaćena usluga vidljivosti oglasa, kada je dostupna.
- Strukturisana ponuda je zabeležen predlog uslova razmene kroz Platformu.
4. Ko može da koristi Platformu
Platforma je namenjena isključivo punoletnim licima od 18 godina. Prilikom registracije i korišćenja naloga korisnik potvrđuje da ima najmanje 18 godina i da može da prihvati ove Uslove. Platforma ne tvrdi da je nezavisno proverila uzrast korisnika.
Korisnik daje tačne podatke i ažurira ih kada se promene. Lozinka, jednokratni kodovi, recovery kodovi i passkey čuvaju se tako da ih druga lica ne mogu koristiti. Nalog se ne sme koristiti za spam, phishing, preuzimanje tuđih podataka ili ometanje rada Platforme.
Za pojedine funkcije može biti potrebna potvrda e-maila, dodatna provera, višefaktorska autentikacija ili drugi uslov prikazan pre korišćenja. Potvrda profila ne predstavlja garanciju robe, prodavca ili transakcije.
5. Status prodavca
Prodavac bira status koji odgovara njegovoj stvarnoj ulozi:
- Fizičko lice;
- Preduzetnik;
- Pravno lice.
Ovaj status je izjava korisnika, osim kada je uz profil jasno navedena konkretna izvršena provera. Platforma ne određuje umesto korisnika njegov poreski, registracioni ili potrošački status.
Prodavac je sam odgovoran za obaveze koje za njega proizlaze iz stvarnog statusa i načina prodaje, uključujući registraciju, porez, fiskalizaciju, račun, reklamaciju, garanciju, dostavu, informacije o trgovcu i druga prava kupca kada su primenljiva. Platforma može tražiti dopunu podataka ili ograničiti objavu ako je status nejasan ili podaci nisu dovoljni.
6. Oglasi
Prodavac odgovara za naslov, opis, fotografije, izabrani model i kategoriju, stanje, cenu, količinu, dostupnost, lokaciju, način preuzimanja ili slanja, garanciju i druge prikazane podatke.
Oglas mora predstavljati stvaran predmet ili jasno označenu ponudu. Oštećenja i važni nedostaci moraju biti navedeni. Nije dozvoljena roba koja je falsifikovana, ukradena, nezakonita ili je predstavljena na obmanjujući način.
Detaljna pravila su u Pravilima oglašavanja.
7. Cena, dostupnost i strukturisana ponuda
Cena u oglasu mora odgovarati predmetu koji se nudi. Ako postoje varijante, dodatni troškovi ili drugačija cena za komplet, prodavac ih jasno navodi.
Oznake dostupnosti opisuju poslednju potvrdu prodavca i nisu rezervacija. Status Rezervisano ili Prodato ne znači da je KupiKonzolu strana ugovora između korisnika.
Ako je u nalogu dostupna strukturisana ponuda, njeno prihvatanje predstavlja zabeležen signal dogovora i komunikacije kroz Platformu. Ne predstavlja dokaz da su roba ili novac predati, da je izvršeno plaćanje, da postoji escrow ili da je kupoprodaja završena.
8. Poruke, ponude i ocene
Poruke su namenjene komunikaciji o oglasu. Ne šaljite lozinku, jednokratni kod, broj platne kartice, nepotrebnu kopiju dokumenta ili drugi podatak koji nije potreban za dogovor.
Poruke su zaštićene tokom prenosa i čuvanja, ali Platforma nije end-to-end šifrovana usluga. U ograničenim slučajevima podrške, bezbednosti ili postupanja po obavezi može postojati kontrolisan pristup.
Ocena nakon komunikacije opisuje iskustvo korisnika u komunikaciji. Ne dokazuje automatski da je kupovina izvršena, roba pregledana, originalna ili ispravna.
9. Potvrđen profil i plaćene platformske usluge
Oznaka Profil potvrđen znači da je sproveden postupak opisan uz profil. Ne garantuje identitet u svim okolnostima, kvalitet ili originalnost robe, plaćanje, dostavu ili ishod dogovora.
Promocija, osnovna verifikacija prodajnog profila i profesionalni API, kada su dostupni, predstavljaju odvojene platformske usluge. Cena, trajanje, pristup, račun i pravila otkaza prikazuju se pre potvrde konkretne usluge. Plaćena promocija ne zaobilazi pravila oglasa, bezbednosne kontrole ili moderaciju.
Ako je u nalogu dostupno Stanje, ono je zatvoren kredit za KupiKonzolu platformske usluge i ne predstavlja escrow ili novac kupca i prodavca. Dopuna se najpre vodi kao zahtev na čekanju; QR kod ne knjiži novac. Kredit nastaje tek nakon potvrde stvarno poravnatog iznosa kroz ovlašćeni payment/bankarski proces, uz zaštitu od duplog knjiženja.
10. Prijave i moderacija
Korisnik može prijaviti oglas, prodavca, korisnika, poruku, razgovor ili ocenu. Platforma može zatražiti činjenični opis i minimalan dokaz, ograničiti vidljivost, tražiti ispravku, pauzirati oglas, ukloniti sadržaj ili ograničiti nalog kada je to potrebno radi pravila, bezbednosti ili zakona.
Kada je moguće i dozvoljeno, korisniku se objašnjava razlog i sledeći korak. Zahtev za preispitivanje odluke može se poslati kroz prikazani tok ili na [email protected].
11. Korisnički sadržaj
Korisnik zadržava prava na fotografije, tekst i druge materijale koje objavi. Operator dobija neisključivu dozvolu da ih čuva, tehnički obradi, prikaže, prilagodi za različite uređaje i koristi za bezbednost, pretragu i moderaciju tokom trajanja odgovarajuće usluge. Operator ne stiče vlasništvo nad sadržajem.
12. Dostupnost i odgovornost
Operator preduzima razumne tehničke i organizacione mere za rad Platforme, zaštitu naloga, obradu prijava i dostupnost sadržaja. Funkcija može privremeno biti nedostupna zbog održavanja, bezbednosnog incidenta, zakonskog zahteva ili problema kod pružaoca usluge.
Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava prava i odgovornosti koje se prema važećem pravu ne mogu isključiti ili ograničiti. U meri dopuštenoj zakonom, KupiKonzolu ne odgovara za radnje prodavca ili kupca, predmet, autentičnost, stanje, plaćanje, dostavu ili uspeh njihovog dogovora.
13. Privatnost i kolačići
Obrada podataka uređena je u Politici privatnosti, a kolačići i slične tehnologije u Politici kolačića.
14. Ograničenje i prestanak naloga
Operator može privremeno ograničiti ili ukinuti funkciju ili nalog kada postoji razlog povezan sa pravilima, bezbednošću, zakonom ili zaštitom drugih korisnika. Kada je dozvoljeno, korisniku se navodi razlog i mogući naredni korak.
Korisnik može prestati da koristi nalog ili podneti zahtev za brisanje. Posledice zatvaranja, uključujući oglase, poruke, ocene i podatke koji se moraju zadržati, objašnjene su u Politici privatnosti.
15. Izmene Uslova
Nova verzija sadrži datum i broj verzije. Kod materijalnih izmena operator može tražiti novu potvrdu pre nastavka korišćenja funkcije. Korisniku se prikazuje odgovarajuće obaveštenje kada je to potrebno.
16. Pitanja i prigovori
Za pitanja, prigovore, obaveštenja o nezakonitom sadržaju i bezbednosne prijave koristite [email protected].
Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije, uz poštovanje obaveznih prava potrošača i drugih prava koja se ne mogu unapred isključiti. Konačna formulacija o nadležnosti i postupku rešavanja sporova treba da bude potvrđena pre stupanja ove verzije na snagu.