Ova stranica objašnjava kako da pošaljete zahtev u vezi sa svojim nalogom ili podacima. Ne šaljite lozinku, MFA kod, recovery kod, pune podatke platne kartice ili nepotrebne dokumente.
Koje zahteve možete poslati
Možete zatražiti informacije o podacima koji se obrađuju, pristup kopiji svojih podataka, ispravku netačnih podataka, brisanje kada za dalje čuvanje ne postoji razlog, ograničenje obrade, prigovor kada je primenljiv i izvoz ili prenosivost kada je primenljivo.
Povlačenje saglasnosti za marketing utiče na buduće marketinške poruke i ne poništava obrade koje imaju drugi pravni osnov ili su već zakonito izvršene.
Kako poslati zahtev
Pošaljite e-mail na [email protected], po mogućnosti sa adrese povezane sa nalogom. Napišite:
- vrstu zahteva;
- nalog ili adresu na koju se zahtev odnosi;
- dovoljno činjenica da možemo pronaći predmet zahteva;
- željeni način odgovora, ako je relevantan.
Možemo tražiti razumnu potvrdu identiteta pre nego što otkrijemo ili izmenimo podatke. Ne tražimo više podataka nego što je potrebno za proveru. Odgovor i eventualni sledeći koraci zavise od prirode zahteva, dostupnih podataka i primenljivih pravila.
Brisanje naloga
Zahtev za brisanje ne znači nužno trenutno uklanjanje svake evidencije. Određeni podaci mogu ostati u meri potrebnoj za bezbednost, sprečavanje zloupotreba, rešavanje otvorenog spora, računovodstvenu evidenciju ili drugu obavezu koja ima prednost. Kada se podaci zadrže, to ne znači da se koriste za novu svrhu koja nije objašnjena u obaveštenju o privatnosti.
Pre slanja zahteva sačuvajte ono što Vam je potrebno za sopstvenu evidenciju. Nakon obrade zahteva neke funkcije, oglasi ili istorija komunikacije možda više neće biti dostupni.
Ispravka i izvoz
Ako je podatak netačan, navedite šta treba ispraviti i, kada je moguće, tačnu zamenu. Za izvoz navedite da li tražite podatke naloga, oglase, poruke, prijave ili drugu konkretnu grupu. Izvoz ne uključuje tajne platforme, tuđe privatne podatke ili podatke koji se ne mogu zakonito otkriti.
Kontakt operatora i kontakt prodavca
Za zahteve operatoru koristi se e-mail podrška naveden u ovoj dokumentaciji. Telefon koji prodavac dobrovoljno prikaže u sopstvenom oglasu predstavlja kontakt za taj oglas i nije kontakt operatora za privatnost ili podršku.
Ako smatrate da odgovor nije potpun, odgovorite na isti e-mail i navedite referencu prethodnog zahteva. Ne otvarajte više identičnih zahteva jer to može usporiti proveru.